Условия возврата

Можно ли вернуть некачественный товар или товар, который Вам не подошел в интернет-магазин?

Вы оформили заказ на нашем сайте vipnails.ru, но товар, который Вам пришел Вас не устраивает по качеству или не может быть использован по другим причинам, специально для вас информация, какой товар Вы можете вернуть и в какие сроки.

Товары без дефектов, неподлежащие возврату.

Согласно постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, такие товары как:

· Технически сложные товары бытового назначения, с установленными гарантийными сроками

· Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

· Медицинские инструменты

· Косметика

· Бытовая химия

Ситуации возврата товара, который Вам не подошел.

Вам пришел не качественный товар. Что делать?

1. Отправьте на электронную почту info@vipnails.ru: фотографию некачественного товара, номер заказа, Ваш контактный номер и описание ситуации.

2. В течение 48 часов с Вами свяжутся наши сотрудники и помогут решить проблему.

Вы имеете полное право вернуть некачественный товар, если в приобретенном товаре были обнаружены недостатки и потребовать:

· возврат денег,

· замены некачественного товара на качественный

· уменьшение его цены

Вам пришел качественный товар, без дефектов, но Вы хотите его вернуть по тем или иным причинам.

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней согласно закону о дистанционной торговле, при соблюдении следующих условий:

· если он не был в употреблении,

· сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

В этом случае доставку товара до склада интернет-магазина оплачивает клиент.

Сроки возврата денежных средств